Informujemy, że najnowsza aktualizacja przeglądarki Firefox do wersji 52.0 nie akceptuje już wtyczek NPAPI innych niż Flash Player. Jest to powodem problemów z wyświetlaniem obrazu i wtyczkami z kamer i rejestratorów Hikvision.

Aktualizacja 19-07-2023: - wpis archiwalny, poniższa procedura nie zadziała z aktualnymi wersjami przeglądarek:

Nowe modele kamer z nowymi wersjami firmware działają bez wtyczek, niektóre starsze otrzymały aktualizacje firmware pozwalające na obsługę przez chrome/firefox, starsze urządzenia obsługiwać można poprzez program iVMS4200 dostępny do pobrania ze strony producenta (link poniżej).

https://www.hikvision.com/en/support/download/software/ivms4200-series/

[Aktualizacja 26-04-2018] Poniższa procedura nie działa z nowszymi wersjami przeglądarki Firefox. Do czasu stworzenia nowych wtyczek podgląd uzyskać można poprzez przeglądarkę Internet Explorer, również w systemie Windows 10, gdzie domyślnie uruchamia się Edge. Wystarczy tylko przejść do menu i wybrać opcję otwarcia danej witryny w przeglądarce Internet Explorer. Innym rozwiązaniem jest podgląd poprzez darmowe oprogramowanie iVMS4200 - które obsługuje też podgląd przez chmurę.

Aby przywrócić obsługę wtyczek należy:

1. W pasku adres u przeglądarki należy wpisać: about:config, a następnie przejść do strony.

2. Dodać wartość logiczną. Aby przejść do menu należy kliknąć prawym przyciskiem myszy w którymkolwiek miejscu.

3. Wprowadzić nazwę nowej wartości logicznej: plugin.load_flash_only

4. Wartością ustawienia powinno pozostać: false

6. Należy zaakceptować powyższy wybór - klikając "OK". Następnie przeglądarkę należy zamknąć i uruchomić ponownie.

Powyższa metoda została przetestowana z przeglądarką Mozilla Firefox w wersji 52.0. Przyszłe wersje programu mogą nie obsługiwać powyższej metody lub wprowadzić kolejne zmiany.

Uwaga: Aby powyższa metoda przyniosła oczekiwany efekt, komunikacja między kamerą/rejestratorem a przeglądarką, musi odbywać się za pośrednictwem protokołu TCP: